Tahap observasi dimulai dari tanggal 26 Mei 2020 sampai dengan tanggal 2 Juni 2020, obervasi dilakukan melalui via WhatsApp dengan bertanya kepada orangtua murid dan siswa langsung secara online serta via call dengan guru SD yang berada di Lingkungan Banjar Binoh Kaja. Tujuan dari observasi adalah untuk mengetahui permasalahan yang dihadapi oleh masyarakat sasaran di tengah masa pandemi covid-19. Dari hasil observasi yang dilakukan, maka di tetapkanlah masyarakat yang menjadi sasaran adalah masyarakat yang mengalami kendala pada dunia pendidikan yaitu pada proses belajar mengajar. Setelah melakukan observasi, kegiatan selanjutnya adalah pembuatan WhatsApp Grup. Tujuan pembuatan WhatsApp Grup digunakan sebagai media komunikasi yang kami gunakan untuk berdiskusi dan memberikan informasi lebih lanjut tentang program kerja yang akan dilakukan.

Masyarakat sasaran yang telah saya tetapkan yaitu 5 orang siswa kelas V Sekolah Dasar dan 1 orang guru Sekolah Dasar dari sekolah yang berbeda. Berikut profil dari masyarakat yang telah di tetapkan, yaitu :

1.      Nama Siswa          : Ni Kadek Dwi Martikasari

Jenis Kelamin        : Perempuan

Nama Sekolah       : SD Negeri 3 Ubung

  Alamat                  : JL. Tunggul Ametung, Ubung Kaja, Kec. Denpasar Utara, Kota 

Denpasar, Provinsi Bali

2.      Nama Siswa          : Vania Elvaretta Suprapto

Jenis Kelamin        : Perempuan

Nama Sekolah       : SD Negeri 3 Ubung

  Alamat                  : JL. Tunggul Ametung, Ubung Kaja, Kec. Denpasar Utara, Kota 

Denpasar, Provinsi Bali

3.      Nama Siswa          : Ni Putu Puri Arshita Devi

Jenis Kelamin        : Perempuan

Nama Sekolah       : SD Negeri 3 Ubung

  Alamat                  : JL. Tunggul Ametung, Ubung Kaja, Kec. Denpasar Utara, Kota 

Denpasar, Provinsi Bali

4.      Nama Siswa          : I Kadek Angga Surya Dharma Putra

Jenis Kelamin        : Laki – laki

Nama Sekolah       : SD Negeri 3 Ubung

  Alamat                  : JL. Tunggul Ametung, Ubung Kaja, Kec. Denpasar Utara, Kota 

Denpasar, Provinsi Bali

5.      Nama Siswa          : Ni Ketut Anggun Permata Sari

Jenis Kelamin        : Perempuan

Nama Sekolah       : SD Negeri 3 Ubung

  Alamat                  : JL. Tunggul Ametung, Ubung Kaja, Kec. Denpasar Utara, Kota 

Denpasar, Provinsi Bali

6.      Nama Guru           : I Ketut Kirana, S.Pd

Jenis Kelamin        : Laki – laki

NIP                        : 196607282006041014

Nama Sekolah       : SD Negeri 32 Pemecutan

  Alamat                  : JL. Gunung Bromo No.53, Tegal Kertha, Kec. Denpasar Barat,

Kota Denpasar, Provinsi Bali

Siswa kelas V Sekolah Dasar di Lingkungan Binoh Kaja memiliki permasalahan yang sama yaitu bosan belajar lewat menonton tv saja dan hanya diberikan tugas tanpa diberikan penjelasan sehingga siswa mengalami kesulitan dalam memahami pelajaran karena siswa memiliki kemampuan yang berbeda – beda dan juga keterbatasan tersedianya buku tematik pada beberapa siswa. Guru Sekolah Dasar juga dibina untuk menggunakan media daring yaitu Google Meet untuk memudahkan guru dan siswa berinteraksi dengan jarak jauh dan juga sebagai keberlanjutan program. Solusi atas permasalahan tersebut telah disusun dalam program kerja KMbD ( Kuliah Kerja Nyata Mandiri berbasis Media Daring ).