Pada hari Rabu tanggal 07 Juli 2021, saya mengadakan diskusi singkat dengan masyarakat sasaran mengenai permasalahan yang dialami dalam penggunaan Microsoft Word. Sebelumnya, kami sudah bersepakat mengadakan diskusi singkat ini pada saat malam hari tepatnya mulai dari jam 19.50 sampai 22.30. . Pada diskusi ini masyarakat sasaran menyampaikan permasalahannya dalam penggunaan Microsoft Word, yaitu masyarakat sasaran memiliki permasalahan berupa kurang mengerti mengenai cara menambahkan komentar pada Microsoft word, cara membuat daftar isi secara otomatis, cara membuat daftar table secara otomatis, cara memberikan nomor halaman yang berbeda dalam 1 file, dan cara menggabungkan beberapa file word agar tidak menggabungkan secara manual. 

    Kemudian dilanjutkan pada hari Jumat tanggal 09 Juli 2021, saya mengadakan kembali diskusi singkat dengan masyarakat sasaran untuk melanjutkan pembahasan mengenai permasalahan yang dialami dalam penggunaan Microsoft Powerpoint. Pada diskusi kali ini, saya mengajak masyarakat sasaran untuk berdiskusi pada jam 16.50 sampai 19.10. Pada diskusi ini masyarakat sasaran menyampaikan permasalahannya dalam penggunaan Microsoft Powerpoint, yaitu cara mengguankan screen recording secara langsung dari Microsoft Powerpont, cara menambahkan animasi di Microsoft Powerpont, cara memasukkan sound ke dalam Microsoft Powerpont, cara membuat powerpoint menjadi bentuk video, dan cara memasukkan video ke dalam Microsoft Powerpiont.

    Jadi dari hasil diskusi mengenai permasalahan penggunan Microsoft Word dan Microsoft Powerpont tersebut, dapat saya sampaikan bahwa walaupun berkembangnya teknologi di masa sekarang ini sangat pesat, tetapi masih banyak adik-adik sekolah yang kurang mengerti mengenai penggunaan Microsoft Word dan Microsoft Powerpont. Maka dari itu, dari permasalahan tersebut, saya akan membuat materi berupa tutorial berbentuk video.