Memberikan video tutorial bagaimana fungsi pusat bantuan ketika ada pertanyaan mengenai apa yang terkait tentang Shopee dan bagaimana cara melalukan isi pulsa, token listrik, pembayaran BPJS dan lain sebagainya. Jadi Shopee bukan hanya melayani penjualan produk seperti barang namun juga jasa, dan hal tersebut juga memudahkan ibu untuk tidak hanya berjualan produk namun juga jasa.