Hari pertama dalam pelaksanaan kegiatan KKN Undiksha ini, saya selaku mahasiswa melakukan perkenalan diri terlebih dahulu dengan masyarakat sasaran untuk membuka sesi diskusi dan pelatihan selanjutnya. Sebelumnya saya telah dibuat grup chat untuk memudahkan komunikasi antar mahasiswa dan masyarakat sasaran. Selama sesi perkenalan dan berlanjut dengan diskusi, ada beberapa masyarakat sasaran yang tidak merespon saat ditanya, dengan kemungkinan ada masalah koneksi dan lain hal. Saya coba hubungi dengan chat pribadi namun tidak mendapat respon. Diskusi yang berlangsung cukup lama dalam kurun waktu satu jam dengan mengajukan beberapa pertanyaan kepada masyarakat sasaran (siswa) tentang penggunaan aplikasi virtual meeting yang digunakan selama pembelajaran yang berlangsung secara daring. Siswa banyak memberikan keluhan tidak dapat menggunakan aplikasi karena minimnya pengetahuan yang dimiliki dan ini merupakan hal yang pertama kali dilakukan dalam dunia pendidikan mereka yaitu belajar secara online atau pembelajaran jarak jauh (PJJ). Jadi kendala yang dihadapi masih seputaran penggunaan aplikasi untuk mendukung kegiatan belajar mereka akibat minimnya pengetahuan akan tata cara dalam menggunakan aplikasi tersebut.