Kegiatan pendampingan kepada masyarakat sasaran dilaksanakan selama minggu ketiga, yaitu dari tanggal 19 Juli 2021 hingga 25 Juli 2021. Pendampingan ini dilakukan setelah sebelumnya pada minggu kedua penulis membagikan video tutorial dan mengajak masayarakat sasaran untuk mempraktikkan pembuatan video di powtoon. Melalui grup whatsapp yang telah dibuat, penulis menanyakan perkembangan masyarakat sasaran dalam hal praktik pembuatan video dan juga menanyakan kendala-kendala yang dialami sehingga penulis dapat membantu menyelesaikan permasalah masyarakt sasaran. Respon dari setiap masyarakat sasaran berbeda-beda. Ada yang sudah bisa mempraktekkannya langsung dengan mengikuti panduan dari video tutorial yang penulis buat tanpa mengalami kendala apapun, ada juga yang masih kurang memahami bagaimana cara masuk ke platform powtoon dan membuat akun. Terdapat tiga orang masyarakat sasaran yang melakukan personal chat bersama penulis untuk menyelesaikan permasalah yang mereka alami. Contohnya saja ada masyarakat sasaran yang mengeluhkan sinyal di rumahnya yang kurang stabil, ada juga yang tidak dapat menyimak penjelasan penulis dalam video tutorial dengan baik sehingga kurang paham ketika akan masuk ke  akun powtoon, hingga masalah pada laptop salah satu masyarakat sasaran yang belum sempat di service. Dari kendala-kendala yang dialami oleh masayarakat sasaran tersebut, penulis berusaha membantu dan memberikan beberapa saran untuk membantu menyelesaikan permasalahan yang dihadapi. Beberapa masayarakat sasaran juga ada yang memberikan foto dokumentasi saat mereka berhasil mempraktikkan pembuatan video di powtoon.Kegiatan pendampingan ini sangat penting dilakukan supaya masyarakat sasaran tidak terbebani ketika diharuskan untuk melakukan praktik. Dengan terus melakukan komunikasi yang intens dengan menanyakan perkembangan dan masalah yang dihadapi masyarakat sasaran selama praktik, maka akan membuat penulis mengetahui permasalahan apa yang dialami oleh masyarakat dan masyarakat juga akan menjadi terbantu dengan bantuan-bantuan yang diberikan penulis terkait kendala yang mereka alami.