Pada tanggal 21-23 juli 2020, kegiatan yang dilakukan adalah pemberian video tutorial cara menambahkan produk atau barang dagangan ke toko.

Pada kegiatan ini, saya memberikan sebuah video tutorial cara menambahkan produk atau barang dagangan ke toko di Tokopedia. Kegiatan ini dilakukan dengan cara menyajikan video tutorial kepada masyarakat sasaran yang mana video tutorial tersebut akan dipelajari dan dipahami. Setelah itu masyarakat sasaran mencoba untuk menambahakan produk atau barang dagangan ke toko mereka sendiri di tokopedia.

Video tutorial tersebut saya sajikan dengan cara mengirimanya di grup WhatApps yang yang beranggotakan masyarakat sasaran. Di dalam video tutorial tersebut, saya  langkah-langkah atau cara untuk menambahakan produk atau barang dagangan ke toko, yaitu nenambahkan nama, foto, harga dan descripsi.

Berikut ini merupakan link untuk mengakses materi yang saya buat:

https://drive.google.com/file/d/1-qNQO_4cXprPvfVSvJknZ6YdjTrUr4DU/view?usp=sharing

Saya memberikan waktu kurang lebih sebanyak 3 hari untuk masyarakat sasaran di dalam mempelajari video tutorial yang saya berikan. Sehingga masyarakat sasaran dapat memahami video tutorial yang saya berikan sebaik mungkin. Serta, saya juga meminta masyarakat sasaran untuk mengajukan pertanyaan jika menemukan kesulitan di dalam menambahkan produk atau barang dagangan ke toko mereka.

Hasil dari kegiatan ini, sebagian besar masyarakat sasaran cukup memahami langkah-langkah yang terdapat di dalam video tutorial yang saya berikan sehingga mereka paham cara untuk menambahkan produk atau barang dagangan ke toko mereka. Namun dalam hal ini, kendala yang dihadapi adalah masyarakat sasaran cukup bingung di dalam menentukan nama produk dan deskripsi produk yang akan mereka jual.

Berikut ini beberapa pertanyaan yang diajukan oleh masyarakat sasaran;

a.     Arya bapak kan mau menambahakn lukisan, kalo judul produk untuk lukisan bagaimana ya? bisa kasi contoh

Di dalam hal ini kemudian saya menjelaskan “bisa bapak, kalo bapak ingin memberi judul untuk produk lukisan. Di judul bapak bisa nemambahkan jenis lukusisan, judul atau temanya dan ukuranya. Dengan contoh sebagai berikut;

1. Lukisan abstrak pemandangan 3 x 3 M.

2. Lukisan interior minimalis bungan 50 x 50 CM”.

b.     Arya, ibu kan jualan pakaian adat bali, bisa kasi contoh deskripsi produk seperti udeng, kemen, saput atau lain-lain?

Kemudian saya memnjelaskan “kalo misalnya ibu mau jual udeng bisa kasi deskripsi seperti ini; udeng bali putih polos tepi ukiran setengah jadi merupakan ikat kepala khas yang sering dipakai oleh masyarakat bali sebagai aksesoris rambut. selain itu udeng bali juga ada berbagai motif seperti udeng bali batik, udeng bali polos atau udeng bali endek, baik yang jadi ataupun setengah jadi.

Bahan : Katun Premium

Jahitan : Sum Double

Panjang : +/- 155cm

Model : Setengah Jadi ”

c.     Bapak bingung bagimana cara buat deskripsi produk dengan baik?

Disini saya memberikan sebuah tips yaitu “inggih bapak, berikut ini merupakan cara membuat deskripsi produk yang baik;

a.     Deskripsi Produk Jelas dan Lengkap

Setelah menonjolkan keunggulan utamanya, rekan-rekan perlu menuliskan deskripsi yang jelas dan lengkap sesuai produk yang rekan-rekan jual seperti:

a.     Spesifikasi/fitur

b.     Keunggulan produk

c.     Kelengkapan produk

d.     Garansi produk

e.     Warna yang tersedia

Rekan-rekan juga bisa menambahkan layanan logistik yang toko rekan-rekan gunakan dan waktu yang dibutuhkan untuk memproses orderan. Jika deskripsi produk rekan-rekan meyakinkan, tentu pembeli tidak ragu berbelanja di toko rekan-rekan.

b.     Lengkapi deskripsi produk dengan pertanyaan yang mungkin ditanyakan pembeli

Jika deskripsi produk rekan-rekan sudah lengkap, bukan berarti pembeli tidak akan menanyakan apapun kepada rekan-rekan. Coba posisikan diri rekan-rekan sebagai pembeli dan perkirakan pertanyaan-pertanyaan apa yang mungkin ditanyakan oleh pembeli. Misalnya garansi jika terjadi kerusakan barang, cara tukar produk, tanggal kadaluwars, dan lainnya.

c.     Gunakan kata-kata yang mudah dimengerti Pembeli

Deskripsi yang baik terdiri dari struktur yag mudah dimnegerti pembeli. Berikut ini cara membuat struktur deskripsi menggunakan kata-kata yang mudah dimengerti,

a.     Bentuk deskripsi berupa poin-poin agar mudah dibaca

b.     Letakkan informasi penting di awal paragraf

c.     Singkat, padat dan jelas"

Di dalam kegiatan ini, masyarakat sasaran terlihat sangat antusis walaupun cukup bingung di dalam menentukan nama dan deskripsi produk atau barang dagangan mereka. Hal ini dapat di lihat dari respon serta sesi diskusi atau tanya-jawab yang berjalan lancar dimana sebagian besar masyarakat sasaran mengajukan pertanyaan mengenai hal tersebut. Melalui kegiatan ini, masyarakat sasaran diharapkan mampu untuk menambahkan produk atau barang dagangan mereka ke toko di Tokopedia.