Tahap awal dari pelaksanaan KMbD (KKN Mandiri berbasis Daring) dilaksanakan dengan pembuatan WA Group dan juga melakukan observasi terkait masalah yang dihadapi oleh masyarakat sasaran KMbD. WA Group dibuat untuk memudahkan berkomunikasi dan berdiskusi terkait permasalah yang dihadapi sekaligus pelatihan yang akan diberikan kepada masyarakat sasaran selama pelaksanaan KMbD. Sedangkan observasi dilakukan guna mengetahui permasalah-permasalahan yang dialami masyarakat sasaran dalam menjalankan usaha selama masa pandemi, sehingga pemberi pelatihan (mahasiswa) bisa mencari sekaligus memberikan solusi terkait masalah yang dihadapi.