Manfaat aplikasi social commerce sebagai bisnis online yaitu :

1. Untuk mencari tahu lebih banyak mengenai pelanggan.

2. Membantu pencarian target konsumen lebih efektif.

3. Membantu menemukan konsumen baru dan memperluas target pasar.

4. Memudahkan dalam memberikan feedback (masukan)  secara langsung.

5. Mengembangkan target pasar dan selangkah lebih maju dari kompetitor.

6. Bagikan informasi lebih cepat dengan sosial media.

7. Membantu konsumen menjangkau bisnis.

8. Memudahkan komunikasi yang baik dengan konsumen melalui media sosial.

9. Meningkatkan produk serta biaya promosi dengan biaya yang minim.

Contoh aplikasi sosial commerce yang bisa digunakan di handphone / di laptop yaitu :

1. Facebook

2. WhatsApp

3. Instagram